win7 笔记本64位系统，关机后自动重启怎么解决？

微尘1567

      各位大侠，我的笔记本最近无法关机，症状是，点击关机后自动重启，像按了重启按键一样，我是64位win7旗舰版，请指教有没有办法处理!不甚感激！

蔚晓飞

尊敬的VIP会员你好。针对您电脑的问题，麻烦您在安全模式下关机查看是否可以正常关机（进入安全模式方法为开机出现ThinkPad界面之前快速点击几下F8）

1、如果安全模式关机正常，证明您电脑的系统是没有问题的，应该是您电脑安装的软件影响，

如果您近期更换了杀毒优化软件，麻烦您更换其他版本尝试，或者您电脑是在安装某软件以后出现的此情况，麻烦您将此软件卸载观察（鲁大师，优化大师，魔方）此类软件影响较大

2、如果您无法确定是安装哪些程序以后出现的，您可以通过下面干净模式启动排查的方法进行排查

按下win+R键，输入msconfig后，在服务选项卡下，勾选隐藏所有microsoft 服务后，可逐一选中部分加载项目和服务，确认导致异常的项目，将其对应软件卸载，或禁用即可。

3、如果上述方法无效， 或者在安全模式也存在，麻烦您尝试如下操作

1）卸载电脑安装的电源管理驱动，电源管理软件，重新安装

卸载：点击开始--控制面板--程序和功能--找到ThinkPad Power Management Driver和ThinkPad电源管理器这两个程序，右键卸载，然后按照下面的顺序重新安装，


2）查看是否网络唤醒的设备阻止关机

查看具有网络唤醒的设备和关闭方法，唤醒命令
建议您点击开始--程序--附件，右键点击命令提示符，选择以管理员身份运行，在弹出的命令提示符窗口中输入powercfg -devicequery wake_armed回车，显示哪些设备开启了唤醒功能。

通过以下方法关闭设备唤醒功能查看。
1、  以管理员身份运行cmd，输入powercfg -devicedisablewake "设备名称”回车。例如powercfg -devicedisablewake “thinkpad modem”
2、  右键点击计算机图标，选择管理，打开设备管理器，找到相应的设备右键属性，选择电源管理标签，将“允许此设备唤醒计算机”勾掉即可。

3）麻烦您关机之前去除电脑的外接设备，网线，USB外接设备查看是否可以正常关机

微尘1567

太感谢你了，我试一下看能否解决！谢谢

微尘1567

蔚晓飞 发表于 2012-3-30 10:37
尊敬的VIP会员你好。针对您电脑的问题，麻烦您在安全模式下关机查看是否可以正常关机（进入安全模式方法为开 ...

你好，“找到相应的设备右键属性，选择电源管理标签，将“允许此设备唤醒计算机”勾掉即可”中，相应的设备右键属性找不到，请麻烦再说清楚点，谢谢！。