咨询个关于邮购的售后问题

连呼吸都在说谎 · 发表于 2008-7-13 20:02

如果我们是通过邮购（我已经全款邮购，货是销售人员给挑的，还没到手），销售人员帮忙挑的机器，我说好不要有点有斑的，可当我们拿到手的时候却有点或者有斑这样的问题怎么处理？我们收货的时候不可能让邮递员等着我们检测屏吧？所以提个建议，希望你们对邮购的客户的售前售后提供详细的保障条款！！既然51用BBS做销售平台，就面临邮购的问题！邮购毕竟我们客户不能到场验机！总不能拿当场验的条款来对待我们吧？
希望51能完善售后服务！！谢谢！！说的不对的，海涵！