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本帖最后由 程颖 于 2011-9-8 18:47 编辑
这个事情我来解释一下:1,屏幕漏光和光驱位置缝隙大,这是THINKPAD笔记本从IBM时代就有的通病.百度或者GOOLE一下就很清楚了的.这个如果一定要认为是问题的话,我只能说这个是 不是问题的问题.非人为的硬件质量问题,我们是三天包退,七天包换的.我看过机器了,我可以明确的说这个漏光不是质量问题.这个可以打4008联想官方客服电话或者给联想发邮件,都可以得到官方解释的.
2,您觉得我们态度差,我在这里给您道个歉,非常对不起您,让您白跑了一趟,这个漏光确实是正常范围内的.来前提前来个电话,我们也会解释清楚的。如果您见的THINKPAD机器多了就会更了解关于机器的这个问题了.再此为这个不是问题的问题给您道歉.让您心理不爽了,非常抱歉.对于您要求换机一事,我确实无法实现你这个愿望.因为根据公司制度是不行的.已经出完库,交完款的机器没有质量问题我是没办法换机的.如果在购机时对机器不满意,可以不要或者换机器的.
3,如果回家以后还是觉得不爽,我还可以提供一个解决方案:周日购机,到今天周四,一共四天,按百分之十折旧计算.我个人买下你这个机器.因为没有问题的机器售出去以后,公司是不能退换的,这个是公司的规定,请见谅.下次购机找我,我个人给你补贴100元!
4,关于机器漏光问题,51ibm论坛提供的售后保修里也有涉及:
屏幕漏光解释
http://www.51ibm.com/viewthread. ... =%C6%C1%C4%BB%2B%2B |
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