本帖最后由 书丹 于 2010-8-10 15:12 编辑
51IBM社区关于国际保修的说明
51IBM社区不建议客户在保修期内返原销售地的原因为有运输风险，过保的机器我们可依客户的意愿返港、返新（MH机器国际保修，可以发送到新加坡进行，超出国际保修将无法发送）。
1、51IBM社区保修期内期间返港，返新维修，运费由51IBM社区支付。51IBM保修期外返销售地维修，所有费用由客户自行支付，运输风险由本公司承担，运费500元（含保价费用100，）。
2、返原销售地维修时间视当地维修站维修进度，香港维修站正常周期大约为7个工作日，新加坡维修站正常周期大约14个工作日（不包括运输时间）,具体维修周期以当地服务站为准。
3、返港和返新服务，公司只提供运输服务，具体维修更换配件事宜由当地维修服务站而定，跟51IBM无关。如果机器在51IBM提供的保养期间，在大陆更换配件，机器将不能享受联想的国际保修条款。
4、根据联想当地服务站的规定，进液、外损、内部芯片损毁、外部接口损坏以及各种人为损坏，服务站拒绝保修，并此机器将不在享受国际保修服务。需要客户结合自己的情况，确定是否要发往原产地保修。联想当地服务站更换配件的型号及成色是由当地备件情况决定。
5、联想当地服务站更换备件后，机器仍无法正常使用的，从收到机器一个月之内51IBM社区将免费提供再次返原销售地保修（在国际保修期内）。
6、国际保修由当地服务机构出具相应的服务单据。
7、500元运费不包含各分部发给客户的费用。51IBM保修期内客户只需要支付发给本公司的费用，51IBM保修期外的客户需要支付500元+发给本公司的费用和机器回来后发给客户的费用。直接上门送机的不需要支付发给本公司的费用
8、本公司完全为了方便客户，如果有对本说明不明白的客户请致电咨询本公司北京技术部，本公司拥有一切解释权。
享受国际保修的客户视为同意以上条款
2010年5月19日宣
51IBM全国技术服务热线 北京 010- 82675546-808或者818 广州020-38042017 上海021-64687558
深圳0755-26075204 成都028-85287168 苏州0512-69175379 杭州0571-88904816 武汉027-87159109 长沙0731-82806421
郑州0371-69139808 重庆023-89128807 | 
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发表于 2010-5-19 10:20
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发表于 2012-5-26 09:40
